ESG – biznes z troską o środowisko naturalne i społeczne.

Environmental, Social and Corporate Governance inaczej ESG, to sposób prowadzenia przez przedsiębiorców działań, które poprzez minimalizowanie negatywnego wpływu na środowisko, sprawiedliwe traktowanie swoich pracowników, klientów oraz lokalnej społeczności np. sąsiadującej z firmą, wpływają na większą wiarygodność biznesową.

Coraz więcej klientów zwraca uwagę na ESG i poziom zrównoważenia działań przedsiębiorstw, z którymi współpracują lub od których kupują produkty i usługi. Świadomość kwestii związanych z ochroną środowiska, społeczną odpowiedzialnością i dobrym zarządzaniem rośnie, a klienci chętniej wybierają firmy, które wykazują pozytywny wpływ w tych obszarach.

Badania pokazują, że coraz więcej konsumentów analizuje przed zakupem, jakie wartości reprezentuje dany biznes, jakie ma podejście do ochrony środowiska i jakie zasady etyczne stosuje. Podmiot, który wykazuje silne wartości związane z ESG, może zyskać lojalność klientów i wyróżnić się na rynkuⁱ. Badania przeprowadzone przez Moore Global dodatkowo pokazują, że wśród firm, które wdrożyły standardy ESG ich wyniki sprzedaży wzrosły o 9,1%, natomiast przychody odpowiednio o 9,7%ⁱⁱ.

Jeśli odbiorcami usług lub produktów są milenialsi, czyli ludzie urodzeni w lata 80. i 90. ubiegłego stulecia oraz osoby niepamiętające świata przed internetem, czyli generacja „zet” (Gen Z), to warto pamiętać, że zwracają oni szczególną uwagę na sprawiedliwe traktowanie społeczeństwa oraz etykę produkcji i usług. Wskazują na to badania Edelman Trust Barometer, gdzie pomiędzy 70-90% ludzi do 43 roku życia chce deklaracji dyrektorów wykonawczych firm w zakresie zmiany klimatu, dyskryminacji czy luki majątkowej^iII. Deklarowana i realizowana polityka firmy może zwiększać potencjał partnerstwa biznesowego, czy to w inwestycjach, produkcji, czy w usługach.

Nie tylko milienialsi i Gen Z są wnikliwymi i świadomymi konsumentami. Coraz częściej pokolenie silver tsunami (zwane też silwersami), czyli osoby 65+, to świadomi klienci, którzy w szybki sposób są w stanie sprawdzić opinie o firmie oraz ocenić jej działania w sieci. Wraz z rozwojem tak zwanego internetu rzeczy, gdzie sprzęty gospodarstwa domowego połączone są z naszymi smartfonami przez wi-fi, nasz dostęp do informacji zwiększa się rokrocznie wykładniczo, a zjawisko wykluczenia cyfrowego związane jest przeważnie z lokalizacją, a nie wiekiem użytkownika.

Realizowane przez Hadart od dziesięcioleci projekty z zakresu zielonej i niebieskiej infrastruktury przyczyniły się w znacznym stopniu do podniesienia jakości środowiska w ich otoczeniu. Zielone dachy, zielone ściany, posadzone duże drzewa na stropach, w miejskich ogrodach kieszonkowych i wzdłuż ulic, nie tylko obniżają temperaturę powietrza wokół tych inwestycji, podnoszą jego wilgotność i je czyszczą, ale również zwiększają bioróżnorodność. Sadzimy drzewa i krzewy dostarczane przez sprawdzonych i wyspecjalizowanych szkółkarzy, którzy troszczą się o środowisko w podobny sposób.

W Hadart dbamy o bezpieczeństwo naszego zespołu i dobrą współpracę z podwykonawcami i dostawcami. Dbamy również o nasze biuro i jego otoczenie: zielona działka firmy, na której znajdują się ogrody, zielone ściany, staw retencyjny, cieszą oczy wszystkich pracowników, odwiedzających i sąsiadów.

Od 2019 roku liczba wyszukiwać hasła ESG w Internecie wzrosła pięciokrotnie, a w ciągu ostatnich 18 miesięcy się podwoiła^IV. Pokazuje to, że zarządzanie otwarte na człowieka i środowisko nie jest chwilowym trendem, ale potrzebą zmieniającego się świata. Kolejne zrzeszenia biznesowe wymagają od swoich członków raportowania dotyczącego etycznego kierowania biznesem i niemal w każdej branży kładzie się dzisiaj nacisk na to, aby nie tylko prowadzić działalność w sposób niezagrażający środowisku, ale także sprawiedliwy w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi i budowania relacji z otoczeniem społecznym.